花浪漫与全国优质花店保持常年合作关系，以确保用户订购的鲜花品质优于小花店的制作水平。

下单时可以选择1、2个小时送达，也可以选择其它日期时间送达，鲜花只在送花时间到来前制作，以保证送达后新鲜完整；送花员均受过专业培训，不同于一般快递员，不会乱扔乱放，且会直接将完整的花束送交到收花人手中，除非收花人指定ta人代收。

所有城市基本采用统一价格销售，只有极个别当地没有机场的城市（花材从昆明空运到当地）或是偏远城市的鲜花价格略有不同，但会在下单时，用户选择相应城市的时候会提醒有浮动价格。

所有城市市区都免收鲜花配送费，可以直接下单；近郊视情况免收鲜花配送费，远郊及乡镇村地址，建议在订购前先咨询花浪漫在线客服，所送地址是否在配送范围之内，或是否加运费才可以送，以免因超出配送范围导致订单取消带来不便。

含有特殊花材的商品，尽量在订购前先咨询客服，确认有货才下单，有些花材是季节性的，比如蝴蝶兰、马蹄莲等花材，只在春季有销售。

节日当天订花或无法保证1、2个小时送达，节日（如情人节、母亲节等）通常只能保证当天送达，若有需要建议提前预定。